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獲得方案支持
一站式培訓服務平臺
公開課
非人力資源經理的人力資源管理
¥4500
咨詢即享8.0折優惠(活動/公益類除外),還可0元領取1000+門在線實戰課程和企業學習系統。
25 / 05 / 2023 - 26 / 05 / 2023
課程時間 :
25 / 05 / 2023 - 26 / 05 / 2023

培訓時間/地點:

2023年5月25~26日(星期四 ~ 星期五)/上 海

收費標準:4500/

?? 含授課費、證書費、資料費、午餐費、茶點費、會務費、稅費

?? 不包含學員往返培訓場地的交通費用、住宿費用、早餐及晚餐?

課程收益:

?? 從管理角度出發,引導學習者認識到管理的實質就是人的管理,協助學習者建立正確的認知觀念--管事理人

?? 通過對選、用、育、留四大功能的講解和討論,學習有關的實務技巧并運用于日常管理工作

參訓對象:

企業總(副)經理、總監、高級經理等部門負責人及以上中高管

授課形式:

知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風暴、強調學員參與。

課程大綱:

內容要點

工具/表單/模型

培訓方式

輸出成果

2 破冰,講師自我介紹

2 學習小組建立、學習內容說明


2 講師引導

2 塑造學習氛圍、明確學習目標

1.??? ? 人力資源管理發展概論

2.??? ? 人力資源管理特性與運用要點

2 社會性

2 合適性

2 價值性

2 發展性

3.??? ? 部門主管在人力資源管理上的功能

1)??? ? 人員配置

2 明確用人要求

2 有效甄選人才

2)??? ? 績效發展

2 設定績效標準

2 提升員工績效

3)??? ? 人才培養

2 實施崗位工作輔導

2 協助員工職業發展

4)??? ? 員工關系

2 建立和諧工作氛圍

2 合規處理員工問題

2 人力資源四大特性

2 主題講解

2 專題研討

2 案例分享

2 了解人力資源的發展與特性,建立管理實質就是人力資源管理的認知理念

2 明確非人事主管在人力資源管理上的功能及責任

?

4.??? ? 人才甄選與面試技巧

1)??? 人才甄選的木桶理論

2)??? 人才甄選的二大核心基礎

2 任職資格

2 崗位勝任能力

3)??? 行為性問題與STAR面試技巧

2 何謂行為性問題

2 為什么要使用行為性問題

2 行為性與其他問題的比較

4)??? 行為性問題STAR面試結構設計要點

2 背景SITUATION ?

2 任務TASK ?

2 行為ACTION ?

2 結果RESULT ?

5)??? STAR面試關鍵要點與追問技巧

2 闡述明確,注意非行為特征描述

2 闡述完整,注意事件描述完整性

2 行為確鑿,注意判斷其勝任程度

6)??? 面試中的常見錯誤與注意事項

5.??? ? 新員到崗后的試用期管理

2 協助新員工的融入

2 培訓帶教輔導計劃

2 試用期考核的要點

2 定期的溝通與關懷

2 木桶理論

2 勝任力模型

2 人才畫像圖

2 STAR面試模型

2 主題講解

2 專題研討

2 案例分析

2 實操練習

2 了解人才甄選核心要點,通過實操練習掌握基于核心勝任力的STAR面試與行為性問題的運用技巧

2 學習新員到崗后的管理要點,提高招聘留用率與有效性

6.??? ? 績效管理與考核

1)??? 何謂績效管理與考核

2)??? 績效管理常見問題剖析

3)??? 績效管理的三大循環

2 績效考核:目標分解

2 績效診斷:結果分析

2 績效提升:績效輔導

4)??? 績效考核的三大價值

2 導向性

2 標準性

2 行為性

5)??? 部門主管與HR在績效管理體系中的職責分擔

7.??? ? 關鍵績效指標KPI設計開發

2 目標分解與成功要因分析

2 運用20/80法則確定關鍵成功要素

2 績效指標標準與權重設定要點

8.??? ? 績效考核結果的人才盤點

9.??? ? 績效面談的技巧要點

2 建立并維護彼此信賴

2 鼓勵部屬說話、傾聽

2 集中于未來而非既往

2 優點與缺點并重

2 績效管理閉環模型

2 人才盤點模型

2 主題講解

2 專題研討

2 案例分析

2 建立對績效管理與考核的正確理解和系統認知

2 掌握績效指標、標準與權重的設計方法

2 掌握績效面談的技巧要點,探討績效考核結果與人才盤點等管理運用的關系

10.?????? ? 人才發展與工作輔導

1)??? ? 人才發展規劃與管理

2 人才發展計劃

2 資質能力評價

2 職業發展規劃

2 崗位在職輔導

2 集中課堂培訓

2 工作崗位輪崗

2)??? ? 崗位工作輔導的實施步驟與要點

2 分析與識別輔導需求

2 擬定輔導目標與計劃

2 實施與追蹤輔導過程

2 評估與檢討學習成果

3)??? ? 新員工的輔導與輔導

2 確立輔導標準

2 安排帶教人員

2 監督教導過程

2 考核帶教情況

4)??? ? 如何輔導老員工

2 著重態度激勵

2 分享成功經驗

2 以老帶新學習

2 鼓勵參與決策

2 能力成長721模型

2 培訓設計ASK模型

2 主題講解

2 專題研討

2 案例分析

2 了解人才發展與管理的全流程內涵,掌握工作輔導的步驟要點

2 掌握在工作實踐中輔導不同類型員工的方法與技巧

11.?????? ? 核心人才留用

1)??? ? 為什么核心員工會流失

2 薪酬與工作績效脫鉤

2 感覺不到發展或提升機會

2 工作沒有得到必要的認可

2 無法發揮專業才能

2)??? ? 核心人才留用分析與盤點

2 職位價值與獲取難度分析

2 人才流失風險分析

3)??? ? 核心人才留用行動計劃步驟

2 誰是需要留用的人才?

2 重要的推動力是什么?

2 擬訂預防性的措施

2 *大的障礙是什么?

2 尋找應對解決的方法

4)??? ? 人才留用三大法寶

2 文化留人

2 工作留人

2 激勵留人

12.?????? ? Q&A

2 關鍵崗位分析模型

2 動機管理模型

2 主題講解

2 專題研討

2 案例分析

2 了解核心人才流失的原因與成本代價,學習人才流失風險評估方法

2 學習核心人才留用的方法,掌握基于動機內驅力的行為激勵要點

?

講師介紹:賈老師

曾歷任顧問咨詢公司總經理、綜合性集團/投資集團公司人力資源總監、大型培訓中心經理等職,具有多種體制背景(國企,外企,民企)企業經營管理工作經驗,二十多年人力資源與企業管理實務心得。專精于企業戰略發展、人力資源管理與領導力提升領域。

注重簡易實效的管理理念,以實操性、啟發性、引導性見長,重視與學員間的互動交流,使學員能夠“學有所得,得之能用”。

?? 任:

? 上海復旦大學復泰商學院特約講師

? 上海交大海外教育學院特約講師

? 寶鋼集團人才開發學院特約講師

? 上海財經大學商學院特約講師

主要學習研修:

歷史、教育心理、工商管理

擅長課程:

《企業內講師訓練》、《企業內教育訓練規劃實務》、《人力資源管理與發展》系列課程、《管理與領導技能》系列課程等。

部分內訓服務企業:

制造業:寶鋼集團、中國石化集團、天正集團、凱士比泵、東風藍鳥汽車、松下電器、新大洲本田、愛德士鞋業集團、惠爾浦電器、ABB變壓器、松尾鋼結構有限公司、金光(APP)集團、法國拉法基、唐納森(亞洲)、德國博西華電器、聯合利華、德國怡人工藝品(寧波)公司、中集(集團)遠東集裝箱有限公司、和成衛浴、奧迪斯西子電梯、東風康明斯發動機、恒力集團、威瑞工具、協鑫集團、華立集團、一勝百模具、新飛電器、中紡(股份)有限公司、?? 上海電氣集團、美特斯邦威、上海電器科學研究所(集團)有限公司、恩斯克軸承、中海油、上海廣電集團(SVA)、圣馬紙業、愛普生(中國)、法國液化空氣(杭州)有限公司、聯合汽車電子、柳工機械股份、科世達-華陽汽車電器、敏實集團、英特普萊特(中國)裝飾材料有限公司、日立電梯、上海耀皮玻璃、上海造船廠、天地科技股份公司、向興集團、博世、滬東重機、三花集團、上海大眾聯合發展有限公司、東芝信息機器有限公司、金龍汽車、NGK(蘇州)環保陶瓷有限公司、普旭真空設備國際貿易(上海)有限公司、耐落螺絲(昆山)有限公司、上海海立(集團)股份有限公司、申雅密封件有限公司

房產業:湯臣集團、置信房產、復星集團、金地集團、上房物業、永升旭日集團、上海保集集團、金茂集團、宏泉集團、上海萬星房產、三盛集團、北京萬科、仁恒地產、東合置業、中金集團、易居臣信房產、東渡集團、新城房產公司、南銀物業

電子業:達豐電腦、英業達集團、中興通訊有限公司、東方通信集團、波導股份有限公司、大唐電信、神州數碼有限公司、上海欣泰通信技術有限公司、凱虹電子、華威電子、歐亞測量(徠卡)、華虹NEC、創值工業、東軟集團、蘇州三星電子、保力馬科技、金斯頓芯片、達方電子、明基集團、泰金寶電子、峻凌電子、AMD、英順達電子、貝嶺電子、滬士電子、揚宣電子、廣達電腦、上海儀表、揚名光學、樓氏電子、三原電纜、千欣儀器、愛威電子、德國巴魯夫(上海)、四川長虹、上海天道啟科

零售業:香港新世界百貨、上海第一八佰伴、上海東方商廈、山東三聯集團、上海聯華超市、華地企業(集團)、永樂家電、蘇寧電器、李寧體育、美津濃、百安居

信息業:盛大網絡、上海電子商務管理有限公司、上海有線網絡有限公司(上海熱線)中國(上海)電信、中國移動、上海郵電通信、法國申美(上海)商品檢驗檢測公司、中國(蘇州)電信、湖北通信服務公司

醫藥業:新亞藥業、百特醫療、寶龍藥業、歐姆龍(中國)、信誼藥業、中美史克、衛材(中國)藥業、紐迪希亞制藥、德國拜耳、南京鼓樓醫院、上海中山醫院、廣州醫學院第二附屬醫院

流通業:中國遠洋運輸(集團)、百歲物流、圣澤集團、上海圖書進出口公司、上海大眾集團、上海滬東集裝箱碼頭有限公司、丹沙中福貨運(DHL)、上氣銷售、上海恒榮貨運有限公司、上海磁浮交通、臺驊國際、中國國際航空、上海浦東國際集裝箱碼頭有限公司、上海外高橋貿易進出口有限公司、上海東方遠航物流有限公司、上海浦東國際機場

金融業:上海浦東發展銀行、中國銀行、新華人壽、生命人壽、交通銀行、廣州天河信用社、交銀施羅德基金、國泰君安證券、建設銀行

食品業:山東秦老太食品、海霸王食品、養生堂、東福集團、福喜食品、立頓茶、上海高揚國際卷煙公司、德之馨香料、上海煙草集團、不凡帝梅特勒糖果、中萃食品有限公司、農夫山泉、三得利啤酒、貝因美集團、浙江商源食品、統一集團、箭牌糖果

? 它:韋博英語、德勤會計事務所、上海興國賓館、中國電力投資集團、上海集成電路研究中心、上海文廣新聞傳媒集團(SMG)、秦山核電公司、上海人民廣播電臺、文新報業集團、上?,F代設計集團、新華傳媒集團、田灣核電公司、華映文化傳媒、寶潔公司、上海證券報社


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